一、任职要求
1. 年龄18-35岁;
2. 有基本的服务技能技巧和一定的应变能力;
3. 工作主动、热情、认真,责任心强;
4. 身体健康,仪表端庄;
5. 全心投入、正直诚实、团队精神。
二、工作职责与内容
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报;
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管;
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位;
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映;
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理;
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息;
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海江南苑招宝山饭店由宁波镇海森熹贸易有限公司投资建设,系海江南苑品牌旗下高端文化主题旗舰酒店。饭店以“状元文化”为精神内核,深度融合招宝山千年海防历史与江南园林雅韵,严格按五星级标准打造集文化体验、高端餐饮、商务会议于一体的综合性文旅地标。饭店坐落于宁波市东18公里甬江入海口,背倚国家4A级景区招宝山,东揽东海波澜,西邻镇海中学与海防历史纪念馆,北望九龙湖山水胜境,占据“一山观海、三景环抱”的绝佳区位。交通网络四通八达:距宁波栎社国际机场、宁波火车站均约50分钟车程,沪甬高速、舟山跨海大桥近在咫尺,商旅通达无忧。酒店主体建筑共6层,总建筑面积1.4万平方米,以“登科及第”为设计灵魂,巧妙融合江南园林的婉约与现代建筑的典雅。130间/套主题客房分为“文魁雅舍”“山海观澜”等系列,房内陈设科举文化元素与现代智能设施;15个文化主题包厢(如“鳌柱”“梓荫”等)及300余餐席的多功能宴会厅,可定制“金榜题名宴”“文脉雅集”等特色场景;配套健身房、自助洗衣房等设施均植入“文武兼修”理念,如健身器械区装饰古代武科举兵器纹样,细节尽显文化匠心。作为镇海区文旅新名片,饭店将持续以“宾客至上,服务第一”为宗旨,让每一位下榻者感受“殷殷南苑情,脉脉山海韵”。