【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域符合酒店卫生及品质标准。
2、制定并执行公区清洁计划,合理分配工作任务,监督公区员工的工作进度与质量。
3、定期检查公共区域的设施设备状况,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好。
4、管理清洁用品及物料的库存,控制成本,避免浪费。
5、培训并指导公区团队,提升员工服务意识与专业技能。
6、处理客人关于公区环境的投诉与建议,及时解决问题并反馈。
7、协助上级完成其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与团队协作能力,能适应酒店行业工作节奏。
2、较强的沟通与协调能力,能够有效管理团队并与各部门配合。
3、注重细节,对清洁标准及卫生要求有较高敏感度。
4、具备一定的抗压能力,能妥善处理突发情况。
5、有酒店或相关行业工作经验者优先。
6、身体健康,能适应站立及走动较多的工作环境。
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广州知识城悦榕庄酒店由广州开发区投资集团与新加坡悦榕集团携手共建,为悦榕庄的广州首店。酒店位于中新广州知识城九龙湖畔,环抱水岸湖景,打造集城市文化旅游、品质旅居、健康休闲为一体,具有多元交互的国际湾区高端酒店,进一步提升环九龙湖总部核心经济带高端服务配套,加速打造知识城新名片。酒店设计以“一城花开,纷香半夏”为概念,将广府绿意、木棉红韵、岭南意境融入其中。以“一方青森玉”为理念,通过藏龙碧玉池与琉璃景墙营造典雅静谧的“青玉天地“。屋顶花园充满生机,展现出禅意美学。酒店设有:147间秀美湖景的宽敞客房与套房、格调高雅华贵的中餐厅、坐拥顶层星空的明月餐厅与屋顶酒吧,还有精致灵活的会议空间、以及室内恒温泳池、康体中心等。酒店建成投入运营后,将向顾客提供悦榕庄品牌的豪华设施与服务。