【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理,确保洗衣房工作高效、有序进行。
2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗涤质量符合酒店要求。
3、监督洗衣房设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,及时上报维修需求。
4、负责洗衣房用品的采购、库存管理及成本控制,合理控制洗涤剂、耗材等使用量。
5、培训并指导洗衣房员工,提升团队技能水平,确保员工熟练掌握操作流程。
6、协调与其他部门的沟通合作,及时处理客房、餐饮等部门提出的洗涤需求。
7、定期检查洗涤效果,处理客户或员工的投诉与反馈,持续改进服务质量。
8、落实酒店的安全与卫生标准,确保洗衣房环境整洁、符合卫生及安全规范。
【岗位要求】
1、具备洗衣房或相关岗位工作经验者优先。
2、熟悉酒店洗衣房工作流程及洗涤设备操作,了解各类布草、衣物的洗涤要求。
3、具备较强的管理能力与团队协作精神,能够有效分配任务并监督执行。
4、注重细节,责任心强,能够确保洗涤质量与效率。
5、具备基本的成本控制意识,能够合理规划资源使用。
6、身体健康,能够适应洗衣房的工作环境(高温、潮湿等)。
7、具备良好的沟通能力,能够与其他部门顺畅协作。
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