【岗位职责】
1、负责水疗中心的日常接待工作,包括客户预约登记、咨询解答及引导服务;
2、协助客户了解水疗项目及套餐内容,并根据客户需求推荐合适的服务;
3、维护水疗区域的环境整洁与秩序,确保设施设备正常运转;
4、处理客户反馈及投诉,及时协调解决并上报相关情况;
5、配合财务完成收银及账单核对工作,确保账目准确无误;
6、协助水疗师完成服务前后的准备工作,提升客户体验;
7、定期整理客户档案及服务记录,确保信息完整且保密。
【岗位要求】
1、形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力;
2、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日;
3、具备基础的电脑操作能力,熟练使用办公软件;
4、工作细致耐心,具备团队协作精神及抗压能力;
5、有水疗、酒店或高端服务行业接待经验者优先;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州知识城悦榕庄酒店由广州开发区投资集团与新加坡悦榕集团携手共建,为悦榕庄的广州首店。酒店位于中新广州知识城九龙湖畔,环抱水岸湖景,打造集城市文化旅游、品质旅居、健康休闲为一体,具有多元交互的国际湾区高端酒店,进一步提升环九龙湖总部核心经济带高端服务配套,加速打造知识城新名片。酒店设计以“一城花开,纷香半夏”为概念,将广府绿意、木棉红韵、岭南意境融入其中。以“一方青森玉”为理念,通过藏龙碧玉池与琉璃景墙营造典雅静谧的“青玉天地“。屋顶花园充满生机,展现出禅意美学。酒店设有:147间秀美湖景的宽敞客房与套房、格调高雅华贵的中餐厅、坐拥顶层星空的明月餐厅与屋顶酒吧,还有精致灵活的会议空间、以及室内恒温泳池、康体中心等。酒店建成投入运营后,将向顾客提供悦榕庄品牌的豪华设施与服务。