【岗位职责】
1、负责酒店大堂吧的日常服务工作,包括接待客人、点单、饮品制作及送餐服务;
2、保持大堂吧区域的整洁与卫生,确保餐具、杯具等物品摆放有序并定期清洁;
3、熟悉酒水单及菜单内容,能够为客人提供专业的推荐与解答;
4、按照标准流程操作收银系统,确保账单准确无误;
5、及时处理客人的投诉或特殊需求,提供优质的客户服务体验;
6、协助完成库存管理,定期盘点酒水及物料,避免浪费;
7、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。
资库存,控制成本并定期盘点。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立式工作及早晚班轮班制度;
3、学习能力强,能够快速掌握酒水知识及服务流程;
4、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强;
5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州知识城悦榕庄酒店由广州开发区投资集团与新加坡悦榕集团携手共建,为悦榕庄的广州首店。酒店位于中新广州知识城九龙湖畔,环抱水岸湖景,打造集城市文化旅游、品质旅居、健康休闲为一体,具有多元交互的国际湾区高端酒店,进一步提升环九龙湖总部核心经济带高端服务配套,加速打造知识城新名片。酒店设计以“一城花开,纷香半夏”为概念,将广府绿意、木棉红韵、岭南意境融入其中。以“一方青森玉”为理念,通过藏龙碧玉池与琉璃景墙营造典雅静谧的“青玉天地“。屋顶花园充满生机,展现出禅意美学。酒店设有:147间秀美湖景的宽敞客房与套房、格调高雅华贵的中餐厅、坐拥顶层星空的明月餐厅与屋顶酒吧,还有精致灵活的会议空间、以及室内恒温泳池、康体中心等。酒店建成投入运营后,将向顾客提供悦榕庄品牌的豪华设施与服务。