【岗位职责】
1、贯彻执行市场营销总监工作指示，完成业绩指标、营销活动与产品品牌推广。 
2、落实酒店市场营销策略与年度个人销售计划，负责客房、会议、餐饮等产品的直接销售。
3、开拓客户：协议客户+机组客户+会议会展旅行社客户等。
4、客户关系维护与需求响应：定期回访核心客户，收集反馈并协调解决问题，确保客户满意度；建立客户档案，记录客户偏好，提供个性化服务，快速响应突发需求，促进复购。 
5、市场信息收集与数据反馈：跟踪竞争对手动态，定期向上级领导汇报，为策略调整提供依据；分析负责渠道的销售数据，完成每周 / 每月提交销售报表报告，并提出改进建议。
6、跨部门协作与流程跟进：与客房部、前厅部对接客户预订细节，确保订单准确执行；与财务部协作完成客户对账、发票开具及回款跟进，避免坏账风险；协助处理客户投诉，快速响应。

【岗位要求】
1、2 年以上酒店销售经验，1 年以上机场酒店或商务酒店销售工作经历（熟悉机场旅客动线者优先）。
2、有独立开发客户、谈判签约的成功案例，具备一定的航空公司资源。
3、抗压能力强、服务意识强、拥有创新思维、合法合规意识。
4、熟练使用酒店预订系统、CRM 系统及office办公软件。

武汉天河机场佰翔花园酒店是由湖北机场集团投资建设，委托厦门佰翔酒店集团运营管理，引入酒店集团旗下“花园系”品牌。该酒店坐落于武汉天河国际机场工作区核心位置，与T3/T2航站楼咫尺之遥，短途接驳即可直达。酒店含有286间客房、4间特色中餐包厢、2间多功能会议室、1个自助餐厅，并拥有中庭花园、健身房等服务设施。人才制胜、卓越执行、追求非凡，是我们的人才理念；精诚为本、更高标准、全力以赴，是我们的员工行为理念；精益求精、团队协作、快速决策，是我们的服务承诺。在这里，我们有完善的培训体系、快速成长的职业通道、丰富精彩的员工活动并免费提供员工食宿、缴纳五险一金等。武汉天河机场佰翔花园酒店，不仅是一座即将绽放的机场酒店新星，更是一个由实力国企背书、定位高端、前景无限的职业发展平台！我们诚邀怀揣梦想、追求卓越的精英人才加入，携手佰翔，筑梦启航，共同谱写华中空港旅宿服务的华彩篇章！