【岗位职责】  
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行2、制定并执行客房部服务标准和工作流程，定期检查客房卫生质量和服务水平  
3、负责客房用品及清洁耗材的库存管理，控制部门成本支出  
4、培训、督导客房服务人员，提升团队专业技能和服务意识  
5、处理客人对客房服务的投诉及特殊需求，及时解决问题并做好记录  
6、协调与前厅部、工程部等其他部门的日常工作对接  
7、定期检查客房设施设备状况，及时报修并跟进维修进度  
8、编制排班表，合理安排员工工作班次及休假  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先  
2、1年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程和标准  
3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力  
4、工作细致认真，能承受一定工作压力  
5、年龄25-40岁，身体健康，能适应倒班工作  
6、熟悉客房清洁剂和设备的正确使用方法

酒店管理、住宿服务、餐饮服务等