• 五险一金
• 12%公积金

岗位职责：
1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、专业、有序进行;
2.制定并优化前台接待流程与服务标准，监督执行情况并持续改进服务质量;
3.处理客人投诉及突发事件，及时解决各类问题，维护酒店形象与客户满意度;
4.负责前台员工排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识;
5.协调与其他部门（如客房、餐饮等）的工作对接，确保跨部门协作顺畅;
6.监督前台账务管理，确保收银、发票开具等流程规范准确;
7.定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行;
8.完成领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、专业、有序进行;
2.制定并优化前台接待流程与服务标准，监督执行情况并持续改进服务质量;
3.处理客人投诉及突发事件，及时解决各类问题，维护酒店形象与客户满意度;
4.负责前台员工排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识;
5.协调与其他部门（如客房、餐饮等）的工作对接，确保跨部门协作顺畅;
6.监督前台账务管理，确保收银、发票开具等流程规范准确;
7.定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行;
8.完成领导安排的其他工作任务。

天津融悦庭酒店（原长城宾馆）北京融通旅发酒店管理有限公司旗下，位于繁华的市中心，交通便利，毗邻金街，濒临海河，距天津站近在咫尺。附近还有天津之眼、滨江道、古文化街、鼓楼商业街等。天津融悦庭酒店（原长城宾馆）共有智能客房152间，配有自助餐厅及一间中餐包厢。同时酒店内还有健身房、自助洗衣房等可以随时提供便捷的服务。交通地址：天津市和平区鞍山道32号星级：准4星交通：距离市中心（公里）：0.5距离火车站（公里）：1.2距离机场（公里）：15公交：846路 8路 1路 1路区间 962路 610路 611路 611路直通车 619路 693路 观光1路 837路 642路 37路区间 37路 24路 校线3路地铁：地铁4号线金街站-D口 地铁1号线鞍山道站-A口