• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年底双薪
• 节日礼物

做五休二，法定假3薪，提供食宿，
万豪工作经验者优先，会Opera者优先。
支持优秀前台主管晋升，有万豪集团工作经验优先。暂时没有夜班。
【岗位职责】  
1、协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效；  
2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升整体服务质量；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉；  
4、协助前厅部经理完成本部门员工培训，提高团队专业能力；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅；  
6、分析宾客满意度数据，提出改进建议并推动落实，持续提升客户体验；  
7、负责前厅部排班。  
【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求；  
2、较强的团队管理能力，有带领前厅团队的经验者优先；  
3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera PMS）及办公软件；  
4、抗压能力强，能适应倒班工作制；  
5、普通话流利，具备基础英语沟通能力；  
6、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力；  
7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

青田福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌在中国市场的标杆项目，定位为国内高端五星级商务酒店。酒店坐落于浙江省青田县核心商务区。