前台经理
6.5千-8千
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发布于 11-28
前台经理
6.5千-8千
丽水-青田 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

做五休二,法定假3薪,提供食宿,

必须有万豪相关工作经验2年以上,有能力审核会员Enrollmant, 报表审核 MBV1/MBV6/MBV7,英语精通。

【岗位职责】

1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行;

2、监督前台员工的服务质量,处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度;

3、制定并优化前台工作流程及服务标准,确保符合酒店品牌要求;

4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力;

5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保运营顺畅;

6、管理前台财务及账目,确保收银、发票等操作准确无误;

7、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识及职业素养,能够高效处理客户需求;

2、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉;

3、具备团队管理经验,能够有效激励和指导员工;

4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件;

5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;

6、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先,无经验者可接受系统培训。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
青田油竹街道石锦路288号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
青田福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登(Four Points by Sheraton)品牌在中国市场的标杆项目,定位为国内高端五星级商务酒店。酒店坐落于浙江省青田县核心商务区。
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