• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常运营管理，确保前台工作高效有序进行；  
2、接待宾客，处理入住、退房等手续，提供优质的客户服务；  
3、协调前台与其他部门（如客房、餐饮等）的工作对接，确保信息传递准确及时；  
4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并向上级汇报；  
5、监督前台员工的仪容仪表、服务态度及工作表现，定期进行培训与考核；  
6、管理前台物资及设备，确保其正常使用与维护；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户关系；  
2、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力；  
3、具备团队协作精神，能够有效协调与指导团队成员；  
4、熟练使用酒店管理系统,如OPERA系统优先；  
5、有酒店前台工作经验者优先；  
6、能适应轮班工作制（包括夜班）。

      湖州雅乐轩酒店（筹备）为万豪旗下特色精选品牌，是湖州首家雅乐轩品牌。酒店位于湖州吴兴区前庄路，酒店周边交通便利，配套齐全。酒店房间数171间，配备餐饮、宴会及多功能会议室。为宾客提供精致及舒适的住宿环境及高端商务接待，能满足各类宾客的不同需求。