【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练掌握前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度,较好的沟通能力;
2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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湖州雅乐轩酒店(筹备)为万豪旗下特色精选品牌,是湖州首家雅乐轩品牌。酒店位于湖州吴兴区前庄路,酒店周边交通便利,配套齐全。酒店房间数171间,配备餐饮、宴会及多功能会议室。为宾客提供精致及舒适的住宿环境及高端商务接待,能满足各类宾客的不同需求。