1.服从前台主管的工作安排,按酒店的程序与标准完成接待服务。
2.监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作,保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。
3.准确控制房况,与销售、客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。
4.及时检查下属员工处理接待、服务工作,及时发现问题及时纠正。
5.对下属员工和新员工进行培训,并及时有效地提供帮助指导。
6.协助预定部做好顾客资料的管理工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名