• 领导好
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险

1.代表酒店与客人建立良好的宾客关系，维护酒店的声誉。
2.回答客人的询问，并提供必要的帮助和服务。对于超出酒店经营和服务范围之外的要求，也应尽可能地给予客人帮助。
3.与其他部门建立良好的工作关系，协调各部门及时妥善的处理客人在酒店内发生的一切有关酒店服务与设施的投诉和意外事故，听取并收集客人的各类意见和建议。
4.对于特殊事件的处理和严重事件的投诉，及时向上级领导或有关部门汇报与反映事件的详尽情况，尽可能的避免事态对酒店产生不良影响。
5.维护大堂及公共区域的秩序，确保宾客和酒店的人身及财产安全，保持良好的环境。
6.查看每日接待情况，掌握VIP客人预定信息，按VIP接待服务流程标准做好VIP客人的接待工作。
7.检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况，保证酒店高水准的服务质量。
8.记录在当班期间收集的宾客意见和处理投诉事件的过程，填写《宾客意见收集表》及《宾客投诉处理报告》汇总至部门负责人处归档。

重庆远初文华大酒店位于渝北区人和和睦路,地理位置优越，交通便利；项目面积约6万平米，280间房，集住宿、商务会议、高端餐饮、时尚娱乐、康体休闲为一体的城市酒店综合体。