岗位职责:
1、负责VIP客户的接待、引导及用餐服务,确保客户获得尊贵、舒适的用餐体验。
2、熟悉餐厅菜品、酒水及特色服务,为VIP客户提供专业的推荐和个性化服务。
3、及时响应VIP客户的需求和反馈,处理客户投诉,确保客户满意度。
4、协助餐厅经理完成VIP客户的预订、安排及后续跟进工作。
5、保持VIP区域的整洁和优雅,确保服务环境符合高标准。
岗位要求:
1、具备2年以上高端餐饮或酒店服务经验,熟悉VIP服务流程和标准。
2、良好的沟通能力和服务意识,能够与VIP客户建立良好的关系。
3、熟练掌握餐饮服务技能,如摆台、酒水服务、菜品介绍等。
4、具备较强的应变能力和问题解决能力,能够妥善处理突发情况。
5、形象气质佳,身高165cm以上,普通话标准,具备一定的英语沟通能力者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通