• 人性化管理
• 岗位晋升
• 五险
• 提供食宿
• 带薪年假
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店VIP客人的接待、引导及全程服务工作，确保客人获得尊贵体验  
2、准确记录VIP客人的个性化需求及偏好，建立完善的客户档案  
3、协调前台、客房、餐饮等部门，落实VIP客人的特殊接待要求  
4、处理VIP客人的投诉及突发情况，及时向上级汇报并跟进解决  
5、定期整理VIP接待数据，提交服务分析报告并提出改进建议  
6、维护酒店VIP客户关系，通过细致服务提升客户忠诚度  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、1年以上高端酒店前台、礼宾或客户服务工作经验  
3、形象气质佳，女性身高165cm以上，男性身高18cm以上  
4、普通话标准，具备基础英语交流能力，能处理简单涉外接待  
5、熟练掌握Office办公软件，具备基础数据分析能力  
6、具备优秀的服务意识、应变能力和抗压能力  
7、可适应弹性工作时间，包括节假日轮班

重庆远初文华大酒店位于渝北区人和和睦路,地理位置优越，交通便利；项目面积约6万平米，280间房，集住宿、商务会议、高端餐饮、时尚娱乐、康体休闲为一体的城市酒店综合体。重庆远初文华大酒店是一家国内高端五星级酒店，隶属于酒店行业，企业规模100-499人，致力于为宾客提供卓越的住宿体验与高品质服务。酒店坐落于重庆市核心商圈或风景优越地段，交通便利，周边配套设施完善，是商务出行、旅游度假及高端宴会的理想之选。