【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质与顾客满意度;
2、制定餐饮部门的年度经营计划、预算及营销策略,并监督实施,确保完成营收与利润目标;
3、负责菜单设计、菜品研发及成本控制,优化餐饮产品结构,提升市场竞争力;
4、监督食品安全、卫生及服务质量,确保符合国家相关法规及酒店标准;
5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工激励,提升团队专业水平与服务意识;
6、协调与其他部门(如前厅、厨房、采购等)的协作,确保运营顺畅;
7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;
8、分析市场趋势及竞争对手动态,提出改进建议并推动创新。
9、协助销售部做好部门的推广,制定部门的推广计划和行动要求,提高各经营点的上座率,为酒店创造更大的经济利益。
10、监督厨房的出品质量和食品安全,督导中西餐行政总厨食品的推陈出新,保证客户对菜品的满意度。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或大型餐饮企业运营模式;
2、出色的领导能力与团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队凝聚力;
3、精通餐饮成本控制、预算管理及营销策划,具备较强的数据分析能力;
4、熟悉食品安全法规及卫生标准,具备风险管控意识;
5、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系;
6、对市场趋势敏感,具备创新思维与商业敏锐度;
7、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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