【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

德华兔宝宝装饰新材股份有限公司创建于1992年，是我国具有较大影响力的室内装饰材料综合服务商，公司股票于2005年5月10日在深圳证券交易所上市交易（股票代码：002043）。兔宝宝以板材业务为核心，以大家居业务为发展方向，目前已涉足酒店领域，旗下高端度假型酒店-洛漾半岛雷迪森庄园即将开业，现面向社会进行多岗位招聘，诚邀各界人士推荐及自荐。