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岗位职责：
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
海岛相逢其乐无“琼”COME ON INWE'RE RECRUITING地点 LOCATION：海南省三亚市三亚湾路190号。酒店目前处于筹备状态，预计将在2026年第一季度开门迎客。三亚湾voco酒店，为您开启海岛妙趣之旅。voco作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌，是与众不同，妙趣横生，值得信赖的酒店。我们专注细节，为您打造贴心可靠的住享体验，并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色，带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。Welcome to voco Sanya Bay. voco is a new IHG hotel brand that brings a ‘reliably different’ experience to your stay. Hotels to count on that are different enough to be fun. Our new family of hotels are connected by their individual characters, that make dependable travel memorable.酒店坐落在素有“椰梦长廊”之称的三亚湾核心区域。酒店距离三亚凤凰国际机场仅4公里，距离三亚高铁站15分钟路程，临近三亚市区及各大商超，得天独厚的地理优势使其成为出行的不二之选。The hotel is located in the core area of Sanya Bay, known as the "Coconut Dream Corridor". It is only 4 kilometers away from Sanya Phoenix International Airport and a 15-minute drive from Sanya Railway Station. Close to Sanya's urban area and major shopping malls, its advantageous geographical location makes it the ideal choice for travel.酒店拥有232间豪华舒适的客房与套房，客房内精致的家具充分体现出本地的设计风格和时代特色。酒店拥有250平米的多功能大宴会厅以及各种中小型会议室3个，可满足不同规模的活动需求。The hotel has 232 luxurious and comfortable guest rooms and suites, with exquisite furniture that fully reflects the local design style and era characteristics. The hotel has a 250 square meter multifunctional banquet hall and 3 small and medium-sized meeting rooms that can meet the needs of events of different scales.酒店致力于将顶层的300平米的无边泳池及屋顶酒吧打造成一线网红打卡地，将东南亚风情式的服务贯穿您的整个旅程，并将成为三亚湾区域的新地标。The hotel is committed to turning its 300-square-meter infinity pool on the top floor and the rooftop bar into a first-class internet-famous check-in spot. It will infuse Southeast Asian-style services throughout your entire journey and become a new landmark in the Sanya Bay area.邀您一同与我们相遇海岛，同洲共无际。Meet you at Sanya, go further together.
