【岗位职责】
1、负责酒店前台收银工作,包括客人入住、退房结账、押金收取及退款等日常收银业务;
2、准确核对账单、发票及各类消费单据,确保账目清晰、无差错;
3、熟练操作酒店管理系统(如PMS),及时录入和更新客人消费信息;
4、处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式,确保资金安全;
5、解答客人关于账单、房价、优惠活动等咨询,提供专业、友好的服务;
6、每日营业结束后完成对账工作,编制收银日报表并提交财务部门;
7、协助前台接待工作,包括电话接听、预订处理等,确保前台服务高效运转;
8、遵守公司财务制度及现金管理规定,妥善保管收银备用金及票据。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,财务、会计、酒店管理等相关专业优先;
2、1年以上收银或财务相关工作经验,有酒店行业经验者优先;
3、年龄20-35岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力;
4、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及收银系统,打字速度达标;
5、工作细致严谨,责任心强,能适应倒班工作制;
6、具备基础的财务知识,了解现金管理及发票开具规范;
7、无不良信用记录,品行端正,能承受一定工作压力。
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重庆铂宁万睿酒店管理有限公司是一家专业从事高端酒店运营管理的企业,专注于国内五星级酒店市场。公司现拥有100-499人的专业团队,在高端酒店领域积累了丰富的管理经验。作为国内高端酒店管理行业的专业运营商,公司以"品质服务、精益管理"为核心理念,建立了标准化的五星级酒店管理体系。凭借专业的酒店管理团队和成熟的服务体系,公司在高端酒店市场建立了良好的口碑。公司主营业务包括酒店全权管理、委托管理、品牌输出等,为业主提供从前期筹备到后期运营的全方位解决方案。在酒店运营过程中,公司注重服务品质与经营效益的平衡,通过精细化管理提升酒店运营效率。团队方面,公司汇聚了一批具有国际酒店管理经验的专业人才,涵盖前厅、客房、餐饮、营销等各个业务板块。通过系统化的培训体系和标准化的服务流程,确保为宾客提供符合五星级标准的优质服务。未来,公司将继续深耕高端酒店市场,通过专业化管理和品牌化运作,不断提升市场竞争力,致力于成为国内领先的高端酒店管理公司。