可接受在校生实习
岗位职责/职位描述工作职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
7、 熟悉菜单的菜式及上菜程序,准确快速地传送菜品。
8、 做到顾客、前厅员工与厨师的信息传递桥梁。
9、 协助回收餐具、清洁卫生。
技能要求
1、有一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2、工作主动、热情、认真,责任心较强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆铂宁万睿酒店管理有限公司是一家专业从事高端酒店运营管理的企业,专注于国内五星级酒店市场。公司现拥有100-499人的专业团队,在高端酒店领域积累了丰富的管理经验。作为国内高端酒店管理行业的专业运营商,公司以"品质服务、精益管理"为核心理念,建立了标准化的五星级酒店管理体系。凭借专业的酒店管理团队和成熟的服务体系,公司在高端酒店市场建立了良好的口碑。公司主营业务包括酒店全权管理、委托管理、品牌输出等,为业主提供从前期筹备到后期运营的全方位解决方案。在酒店运营过程中,公司注重服务品质与经营效益的平衡,通过精细化管理提升酒店运营效率。团队方面,公司汇聚了一批具有国际酒店管理经验的专业人才,涵盖前厅、客房、餐饮、营销等各个业务板块。通过系统化的培训体系和标准化的服务流程,确保为宾客提供符合五星级标准的优质服务。未来,公司将继续深耕高端酒店市场,通过专业化管理和品牌化运作,不断提升市场竞争力,致力于成为国内领先的高端酒店管理公司。