• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、客户入住与退房、电话问询、行李服务等，确保服务质量符合酒店标准。  
2、制定并优化前厅部门的工作流程与操作规范，督导员工执行，提升服务效率与客户满意度。  
3、负责前厅团队的人员管理，包括排班、培训、绩效考核及员工激励，打造高效专业的服务团队。  
4、协调前厅部与客房部、销售部、工程部等其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。  
5、处理宾客投诉与突发事件，及时采取有效解决措施，维护酒店声誉。  
6、监控房间预订、入住率及收益数据，配合销售策略调整，协助实现酒店经营目标。  
7、定期检查前厅区域的设施设备、环境卫生及安全状况，确保符合酒店标准。  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年管理岗位经验，熟悉前厅运营全流程。  
3、年龄30至45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。  
4、具备优秀的沟通协调能力、突发事件处理能力及团队管理能力。  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软、绿云等）及办公软件。  
6、服务意识强，注重细节，具有高度的责任心和敬业精神。  
7、持有酒店行业相关资格证书者优先考虑。

重庆铂宁万睿酒店管理有限公司是一家专业从事高端酒店运营管理的企业，专注于国内五星级酒店市场。公司现拥有100-499人的专业团队，在高端酒店领域积累了丰富的管理经验。作为国内高端酒店管理行业的专业运营商，公司以"品质服务、精益管理"为核心理念，建立了标准化的五星级酒店管理体系。凭借专业的酒店管理团队和成熟的服务体系，公司在高端酒店市场建立了良好的口碑。公司主营业务包括酒店全权管理、委托管理、品牌输出等，为业主提供从前期筹备到后期运营的全方位解决方案。在酒店运营过程中，公司注重服务品质与经营效益的平衡，通过精细化管理提升酒店运营效率。团队方面，公司汇聚了一批具有国际酒店管理经验的专业人才，涵盖前厅、客房、餐饮、营销等各个业务板块。通过系统化的培训体系和标准化的服务流程，确保为宾客提供符合五星级标准的优质服务。未来，公司将继续深耕高端酒店市场，通过专业化管理和品牌化运作，不断提升市场竞争力，致力于成为国内领先的高端酒店管理公司。