【岗位职责】
1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作;
2、 熟悉掌握民宿以及餐厅产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统;
3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务;
4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等;
5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行;
8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标;
9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。
【岗位要求】
1、 男女不限,年龄28-35周岁,有综合体酒店管理工作经验及线上运营管理经验(3-5年),;
2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判;
3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力;
4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感;
5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。
6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力;
7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;
8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;
9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
10、本地人优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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15度庄西微醺玖居农文旅项目是太仓沙溪镇政府和太仓文旅集团紧紧围绕太仓市3+3产业创新集群发展方向,锚定“全域旅游、全景太仓”发展目标,全力打造的乡村文旅新地标。项目位于太仓市沙溪镇庄西村,紧邻江南水乡沙溪古镇,距离苏州和上海仅1小时车程,自驾沙溪枢纽一脚油门即可到达。总开发范围970亩,主要开发范围140亩,涉及建筑面积总计约3330平方米。项目总投资2400万元,苏州明圃旅游文化发展有限公司负责项目整体运营,依托特色田园乡村酒文化产业,挖掘归庄悠久的酒文化,围绕从一粒米到一滴酒再到一村游的产业主线,打造以黄酒文化和产业为主的文旅融合、产旅融合新型特色田园项目。项目以逃离朝九晚五,回归朝“酒”晚“舞”为口号,力图构建15度美学田园生活样本。深度挖掘庄西特有文化元素:稻米、黄酒、七浦河、文人雅士,将空间、业态、审美和趣味融合到一起, 营造一个新旧共融、多维共享、粘性共生的高质量美学陪伴场景,打造包含综合服务中心、文创小集、飨食餐厅、疗愈主题民宿、亲子主题民宿、团建主题民宿等业态。一、综合服务中心集综合接待大厅、民宿入住登记、798精酿工坊、功能会议室、咖啡轻餐、文创展售为一体的综合服务中心,满足多种需求。一、归庄会客厅(玄恭米酒文化展示馆)米文化的起源,农耕文化器具展示,米酒文化展示及现场酿造;七浦河水文化展示,最美家乡河,新七浦塘。二、文创小集(一方集)集艺术快闪、文创售卖、美陈茶空间于一体。三、飨食餐厅(100餐位,含3个包厢)一处融合了艺术、文化、田园、饮食的新派田园美味餐厅,设有私厨包厢,散座及外摆,满足宴请、日常就餐及团建等多种需求。四、疗愈主题民宿(8间房,1间多功能共享厅,1间光岛疗愈中心) 丰富的疗愈活动,沉浸式疗愈体验让每一位客人更好的体验自然与生活的美。五、亲子主题民宿(7间房,1间亲子工坊,大草坪)满足不同需求的亲子主题民宿,每个房间亦是乐园,亲子陪伴也可以足不出户,乐游一天。六、团建主题民宿(14间房,公共活动区)独树一帜的建筑风格,舒适卫生的住宿环境,满足团队的基础需求,还有私密的院落,面朝湖畔。随着15°庄西项目的落成,也正式开启了新村民共筑计划,向特色餐饮、新零售、休闲娱乐、民宿业态、非遗民俗、文创文化、轻餐等各领域的主理人、创业者发出邀请,共同构建新内容、新业态、新价值于一体的特色疗愈田园美学生活方式,共创苏州乡村旅游发展新模式。