岗位职责:
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.充分了解酒店设施和营业时间、确保正确回答客人问题;
3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
4.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌应答;
5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
6.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围岗位要求;
7.负责酒店客房预订信息处理;
8.完成上级交办的其他工作事宜。岗位要求:
1.说话口齿清楚,声音甜美,反应敏捷;
2.能接受夜班,适应倒班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南京金帆博览酒店分公司,隶属于南京金帆酒店管理股份有限公司,是市属国有控股高端商务会展酒店,坐落于南京河西 CBD 核心区,紧邻南京国际博览中心、奥体中心,区位优越、交通便捷。酒店依托国资平台与成熟管理体系,主营高端住宿、餐饮服务、会议会展、商务接待、健身休闲等一体化服务,是政务会议、商务出行、会展活动的指定接待单位,服务标准与品质口碑获官方与市场高度认可。公司秉持专业、规范、人本、共赢理念,拥有完善的培训体系、稳定的职业发展通道与优厚的国企福利保障,团队氛围融洽、成长空间广阔。诚邀热爱酒店行业、务实进取的你加入,与金帆共筑品质服务新高度。