• 五险一金
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

一、岗位职责
1、负责宾客入住、退房全流程办理，核对信息、发放房卡、结算账务，礼貌迎送宾客。
2、解答宾客各类咨询，提供酒店及周边相关指引，协助特殊宾客解决基础需求。
3、接收、核对宾客预订，处理预订变更、取消事宜，确保预订信息准确。
4、核对房态信息，协助处理简单账务疑问，做好当班记录及交接工作。
5、负责包间接待工作，做好餐饮、酒水等服务工作。
6、配合上级及相关部门，处理宾客简单投诉及突发情况，及时上报疑难问题。

二、任职要求
1、18-28周岁，形象气质佳，符合酒店服务规范。
2、大专及以上学历，酒店、旅游相关专业优先。
3、普通话标准，沟通流畅，服务意识强，有耐心、责任心。
4、能适应倒班，服从安排，具备良好的团队协作能力。
5、熟悉前厅接待、预订及收银基础操作，能熟练完成核心工作流程。
6、具备基本账务核对能力，能快速适应酒店相关系统操作。

【关于屿心】“屿”见美好，从“心”出发。青岛屿心酒店不仅仅是一处落脚点，更是城市中一处温暖的避风港。【我们的位置】我们位于青岛市漳浦路12号，闹中取静，交通便利。无论是探索海滨风光，还是穿梭城市商务区，这里都是绝佳的起点。【我们的特色】酒店现有客房64间，每一间都承载着我们对品质生活的理解。除了标配的豪华大床房外，我们特意打造了宽敞别致的Loft家庭房，用空间的艺术感和家的舒适感，重新定义旅途的居住体验。我们用心打磨细节，只为让每一位远道而来的客人，都能在此卸下疲惫。【加入我们】我们正在寻找有温度、有热情的伙伴。在这里，我们不仅是同事，更是共同成长的家人。屿心酒店为您提供有竞争力的薪酬福利、和谐的工作氛围以及清晰的职业发展路径。期待与您在屿心相遇，共绘未来！