【岗位职责】
1、全面负责酒店市场销售部的战略规划与日常管理,制定年度营收目标、营销预算及销售策略,并推动落地执行。
2、分析本地及周边区域酒店市场动态、竞争对手情况及客源结构变化,及时调整价格体系与销售策略,确保酒店收益。
3、统筹管理客房、宴会及会议设施的销售工作,带领团队开发新客户、维护现有客户关系,重点拓展企业协议客户、旅行社、会展商及线上渠道。
4、与酒店运营部门(前厅、客房、餐饮等)紧密协作,确保客户需求从预订到接待的全流程服务品质,提升客户满意度与复购率。
5、负责市场推广与品牌建设,主导线上OTA平台运营、社交媒体宣传及本地市场活动,提升酒店在市场的知名度与影响力。
6、建立并完善客户档案与销售数据库,定期输出销售报表、收益分析报告,向总经理汇报经营状况并提出改进方案。
7、组建、培训并激励销售团队,制定绩效考核方案,营造高执行力、高协作性的团队文化,提升整体销售专业技能。
8、监督销售合同的签订与应收账款回款工作,确保合规经营并有效控制销售成本。
【岗位要求】
1、具备敏锐的市场洞察力与商业逻辑,熟悉酒店收益管理、渠道运营及客户关系管理。
2、拥有出色的商务谈判能力与客户资源整合能力,尤其在珠海及珠三角区域有企业客户、会务公司或旅行社资源者优先。
3、具备优秀的团队领导力与跨部门沟通协调能力,能有效推动资源调配并解决复杂问题。
4、结果导向,具备较强的抗压能力和目标达成意识,能适应快节奏的酒店运营环境。
5、熟练掌握办公软件及酒店管理系统,对OTA平台规则和数字营销工具有实操经验。
6、具备高度职业责任感、诚信正直的品格以及良好的服务意识。
7、具备优秀的书面与口头表达能力,能与高层管理团队及外部合作伙伴高效沟通。
8、认同英迪格酒店品牌文化,具备创新思维,能在不同市场周期中灵活调整打法。
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穿越南洋色彩,邂逅城市活力珠海香洲英迪格酒店坐落于珠海香洲区核心地段,仿佛穿梭在南洋花园,从英迪格邻间文化汲取灵感,是一处动感潮玩旅居之所。酒店大堂吧可感受运动潮生活,体验全民健身风潮。岭南元素与运动艺术点缀其间,移步换景,极具速度感与韵律感的设计巧思,发现更多惊喜。198间潮玩客房,设计从乒乓球迷的收藏视角出发,同时兼具远动员专属休息放松空间的元素,可全方位欣赏香洲市区城景。全日制餐厅、中餐厅和大堂吧,深谙当地饮食之道,呈献让人耳目一新的邻间之味。英迪格宴会厅和会议室,将乒乓球比赛元素融入其中,设计中既有着西方的优雅浪漫,亦有东方的淡泊清幽,将助力商务会议开启一场球桌上的头脑风暴,也是社交派对的理想之所。入住珠海香洲英迪格酒店,遨游在南洋花园里,开启一段热情活力的旅程。