• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 美女多
• 人性化管理
• 节日礼物
• 领导好
• 管理规范

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，监督员工服务表现，及时处理客户投诉与特殊需求  
3、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅  
5、监控前厅部各项运营数据（如入住率、客户满意度等），定期分析并提出改进方案  
6、处理突发事件及VIP客人的接待工作，确保客户体验达到预期标准  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先  
2、3年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少1年以上前厅管理岗位经验  
3、熟悉酒店前厅部运营流程及Opera等酒店管理系统操作  
4、具备优秀的客户服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力  
5、英语口语流利，能熟练处理外宾接待工作  
6、年龄40岁以下，形象气质佳，具备较强的团队管理能力与抗压能力

深圳机场怀德福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌授权的全服务中档酒店，定位四星级标准。酒店坐落于深圳宝安国际机场核心商圈，毗邻地铁11号线，交通便利，15分钟直达深圳国际会展中心，30分钟可达前海自贸区，兼具商务出行与休闲旅居双重功能。酒店拥有200余间现代化客房及套房，配备福朋喜来登特色舒适之床、高速网络及灵活办公空间。餐饮设施包括全日制餐厅、大堂吧及24小时送餐服务，满足多元用餐需求。超过200平方米的会议场地配备智能视听设备，可承接中小型会议及宴会活动。健身房、自助洗衣房等配套设施完善，契合差旅人士高效需求。作为万豪旅享家（Marriott Bonvoy）成员酒店，我们依托国际品牌管理体系，为员工提供系统化培训及职业发展通道。现有团队规模50-99人，采用扁平化管理模式，注重培养复合型酒店人才。酒店以"简约不简单"为服务理念，在机场周边中档酒店市场中具有显著竞争力。