【岗位职责】主攻MICE
1、协助销售团队完成日常行政支持工作,包括客户资料的整理、归档及更新,确保销售数据的准确性与及时性。
2、负责处理客户咨询、来电来访接待,协助销售经理跟进潜在客户及维护现有客户关系,提升客户满意度。
3、协助准备销售报价单、合同文本、会议纪要等文件,跟进签署流程并做好内部流转与存档管理。
4、配合销售团队完成会议、宴会、住宿等业务的现场协调,对接酒店各运营部门,确保服务交付符合客户预期。
5、跟踪销售订单执行进度,及时反馈并协调解决过程中出现的问题,保障销售目标顺利达成。
6、汇总销售数据及市场动态信息,协助编制销售报表与竞对分析,为销售策略调整提供基础依据。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2、具有3年以上销售协调、客户服务或酒店行业相关工作经验,熟悉酒店业务流程者优先。
3、年龄26至32岁,具备良好的职业形象与亲和力,能适应快节奏工作环境。
4、熟练使用Office办公软件,具备较强的数据整理与文档处理能力。
5、具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神,工作细致、责任心强。
6、具备良好的抗压能力及问题解决能力,能妥善处理多任务并行的工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海闵行中心假日酒店是IHG洲际酒店集团旗下国际高端品牌酒店,坐落于上海市闵行区核心商务区,交通便捷,紧邻地铁5号线银都路站、1号线莘庄站,毗邻虹桥交通枢纽。作为五星级酒店,我们拥有173间现代化客房及套房,配备完善的会议设施和餐饮服务,致力于为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店秉承洲际集团"真正待客之道"的服务理念,拥有一支由50-99名专业酒店人才组成的国际化服务团队。我们的员工接受严格的IHG服务标准培训,能够为宾客提供个性化服务,满足各类宾客需求。作为国际连锁品牌酒店,我们注重将国际化标准与本地特色相融合,在保持假日品牌一贯品质的同时,融入上海本地文化元素。酒店会议场地总面积达400多平方米,配备先进视听设备,是举办各类商务活动的理想场所。我们重视人才培养与发展,为员工提供完善的职业发展通道和IHG集团全球培训资源。酒店管理层具有丰富的国际酒店运营经验,致力于打造专业高效的酒店团队,为宾客创造难忘的住宿体验。