前台接待
5千-5.6千
投递简历
发布于 12-02
前台接待
5千-5.6千
深圳 | 1年以上 | 中专
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务;

2、准确处理客人的预订信息,确保系统数据及时更新,并协调客房部、餐饮部等部门满足客人需求;

3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询,主动推荐酒店增值服务及会员计划;

4、处理客人的投诉与建议,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度;

5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确;

6、协助完成夜班值班工作(如排班需要),确保24小时前台服务不间断;

7、维护前台区域整洁有序,保持职业形象,展现酒店品牌标准。


【岗位要求】

1、具备酒店前台或相关服务行业经验者优先;

2、形象端正,普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;

3、性格开朗,服务意识强,能灵活应对突发情况,具备团队协作精神;

4、基本掌握办公软件操作(如Excel、Word),能熟练使用酒店管理系统者更佳;

5、能适应轮班制工作(含夜班),吃苦耐劳,责任心强;

6、诚信可靠,具备基础的财务安全意识。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:精通
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
光明区公明街道凤尾路北侧科学公馆
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
科学家谷是光明区面向科学人才打造的“科学家的家”。规划会议交流、科教展览、差旅、游憩等功能,目标打造国际化、有归属感的科学家园、山水绿谷。包含科学公馆、科旅之家2个重点项目,目前筹开为一期项目,即科学公馆。科学公馆(一期)是高层次科研人才沙龙研讨、社交、接待、休闲之所,目标打造大湾区科学家研修、交往、休憩的首选地。总用地面积3.17万㎡,总建面约1.6万㎡,计容建面1万㎡:其中住宿部分约4500㎡;会议交流及接待用房1500 ㎡ ;餐饮1250㎡ ;健身房250 ㎡ ;服务配套用房2500㎡。
光明区公明街道凤尾路北侧科学公馆
导航