前台接待
5千-5.6千
投递简历
发布于 09:59
前台接待
5千-5.6千
深圳-光明区 | 1年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务;

2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息及时更新;

3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供专业建议;

4、协助处理客人投诉及突发情况,及时上报并跟进解决;

5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准;

6、完成每日交接班记录及账目核对,保证账务清晰准确;

7、配合其他部门完成相关工作,如客房状态沟通、会议接待支持等。


【岗位要求】

1、形象端正,女性要求1.62米以上,男性要求1.73米以上,具备良好的服务意识和职业素养;

2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先;

3、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强抗压能力;

4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera等);

5、具备团队协作精神,沟通表达清晰,应变能力较强;

6、无经验者可接受系统培训,有酒店前台经验者优先考虑。

其他要求
计算机能力:精通
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
光明区公明街道凤尾路北侧科学公馆
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
科学家谷是光明区面向科学人才打造的“科学家的家”。规划会议交流、科教展览、差旅、游憩等功能,目标打造国际化、有归属感的科学家园、山水绿谷。包含科学公馆、科旅之家2个重点项目,目前筹开为一期项目,即科学公馆。科学公馆(一期)是高层次科研人才沙龙研讨、社交、接待、休闲之所,目标打造大湾区科学家研修、交往、休憩的首选地。总用地面积3.17万㎡,总建面约1.6万㎡,计容建面1万㎡:其中住宿部分约4500㎡;会议交流及接待用房1500 ㎡ ;餐饮1250㎡ ;健身房250 ㎡ ;服务配套用房2500㎡。
光明区公明街道凤尾路北侧科学公馆
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