• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 年底双薪
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责VIP客户的接待、引导及全程服务，确保客户获得尊贵、专业的接待体验；  
2、根据客户需求，协调酒店各部门资源，提供个性化服务方案，包括但不限于行程安排、餐饮服务、会议支持等；  
3、处理VIP客户的特殊需求及突发情况，及时反馈并跟进解决，确保客户满意度；  
4、建立并维护VIP客户档案，定期回访客户，挖掘潜在需求，提升客户忠诚度；  
5、协助市场部门策划和执行VIP客户活动，提升品牌形象和客户粘性；  
6、定期汇总客户反馈意见，提出服务优化建议，推动服务标准升级。  

【岗位要求】  
1、形象气质佳，女性要求1.62米以上，男性要求1.72米以上；
2、具备优秀的职业素养和亲和力，能够代表酒店与高端客户沟通，较强的服务意识和应变能力，能够高效处理客户需求及突发情况；  
3、良好的语言表达和沟通能力，普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先；  
4、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合，确保服务流程顺畅；  
5、对酒店行业或高端服务业有热情，愿意接受挑战并不断提升服务水平；  
6、能适应弹性工作时间，包括节假日或夜间值班。

科学家谷是光明区面向科学人才打造的“科学家的家”。规划会议交流、科教展览、差旅、游憩等功能，目标打造国际化、有归属感的科学家园、山水绿谷。包含科学公馆、科旅之家2个重点项目，目前筹开为一期项目，即科学公馆。科学公馆（一期）是高层次科研人才沙龙研讨、社交、接待、休闲之所，目标打造大湾区科学家研修、交往、休憩的首选地。总用地面积3.17万㎡，总建面约1.6万㎡，计容建面1万㎡：其中住宿部分约4500㎡；会议交流及接待用房1500 ㎡ ；餐饮1250㎡ ；健身房250 ㎡ ；服务配套用房2500㎡。