【岗位职责】
1、负责公司酒店产品在OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营与销售工作,包括但不限于房态管理、价格调整、活动策划等;
2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞品动态,制定并执行销售策略,提升酒店曝光率及订单转化率;
3、维护与OTA平台商务经理的合作关系,争取平台资源支持(如流量倾斜、活动位等),推动销售目标达成;
4、处理OTA渠道客户咨询及投诉,协调酒店内部部门解决客诉问题,提升客户满意度及平台评分;
5、定期输出销售数据报告,总结运营效果并提出优化建议,为管理层决策提供支持。
【岗位要求】
1、熟悉OTA平台运营规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并制定解决方案;
3、沟通协调能力强,能与内外部团队高效协作,抗压能力好;
4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化,灵活调整销售策略;
5、工作细致负责,结果导向,能独立完成目标。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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关于我们:美桐嘉品(北京)酒店管理有限公司,是一家致力于打造卓越中高端住宿体验的专业酒店管理机构。我们在北京核心区域精心运营着一家拥有 86间 风格典雅、设施完备客房的精品酒店。我们以“匠心服务,悦享品质”为核心价值,为追求品质生活的宾客提供舒适、贴心且富有格调的居停体验。我们深知人才是服务的核心。在这里,您不仅能加入一个充满活力、追求卓越的团队,更能获得专业的培训、清晰的职业发展路径和具有竞争力的薪酬福利。我们期待热情洋溢、注重细节、热爱服务行业的您加入,共同书写美桐嘉品的精彩篇章!我们寻找这样的伙伴:热爱服务行业: 真诚的微笑,主动关怀宾客的心意。追求卓越品质: 对工作精益求精,注重每一个服务细节。具备专业素养: 良好的沟通能力、团队协作精神和解决问题的能力。积极学习态度: 乐于接受新知识,不断提升服务技能。适应中高端环境: 理解中高端宾客需求,能提供相应水准的服务。加入美桐嘉品,您将获得:专业成长平台: 系统化的入职及在职培训,助力您提升专业技能与服务水准。清晰发展路径: 完善的晋升机制,为您的职业发展提供广阔空间。有竞争力的薪酬福利: 提供行业内具有吸引力的薪资待遇,及完善的社保、带薪年假、节日福利、员工活动等。温馨工作氛围: 协作、尊重、积极向上的团队文化,让您工作更舒心。优雅工作环境: 在设施精良、氛围雅致的环境中工作。员工关怀: 关注员工身心健康,提供必要的支持与关怀。