【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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品牌历史:美居创立于1973年,1974年在法国圣维茨开设首家酒店,1994年成为全球品牌。2014年,华住与雅高签署协议,华住负责美居在中国的经营与开发 。品牌优势:美居酒店品牌由华住接管后,revpar年均提升超9.6%,直营店gop超过65%。其模块化模式兼顾了个性化与规模化,对投资者有吸引力,“开盲盒式”的体验乐趣也能吸引消费者。华住酒管公司是隶属于中国酒店巨头华住集团的运营实体,以多品牌、规模化和数字化为核心竞争力在中国市场占据领先地位。美居是一个拥有法式基因、强调个性化和地道体验的国际性中高档酒店品牌,隶属于法国雅高集团。丽江古城美居酒店是一家位于世界文化遗产丽江古城核心区域的有限服务中档酒店,隶属于国际知名酒店集团雅高旗下的美居品牌。酒店拥有1-49人规模的精干团队,专注于为追求品质与性价比的旅行者提供兼具国际标准与本地特色的住宿体验。酒店建筑融合纳西族传统民居特色与现代设计元素,客房配备高品质床品、智能卫浴系统和高速网络。作为有限服务酒店,我们精简了传统全服务酒店的非核心功能,但保留了关键服务环节:24小时前台接待、每日客房清洁、自助早餐和商务支持服务,确保运营效率与宾客体验的最佳平衡。酒店管理采用扁平化架构,强调员工多技能培养,在保证服务质量的前提下保持精简高效的人力资源配置。作为雅高集团成员,我们共享中央预订系统和会员体系,同时保持独立运营的灵活性。在本地化服务方面,我们培训员工掌握丽江历史文化知识,能为客人推荐非标准化旅游路线和特色餐饮。酒店定期参与雅高集团的品质审核,确保服务标准与国际接轨。作为有限服务中档酒店的代表,我们以"减少非必要服务环节,强化核心住宿体验"为经营理念,在丽江酒店市场中建立了明确的差异化定位。