1.协助行政管家管理客房部日常运营工作,确保服务标准与流程的执行;
2.监督客房清洁、布草管理、物品补给及设备维护,保障客房服务质量;
3.协助制定并执行员工排班、培训计划,提升团队工作效率与服务意识;
4.处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客户满意度;
5.定期检查客房及公共区域卫生、设施状况,提出改进建议并落实整改;
6.协助控制部门成本,合理管理物资消耗,避免浪费;
7.完成上级交办的其他临时性任务.
岗位要求
1.具备酒店管理或相关领域基础知识,5年以上国际联号酒店品牌客房管理工作经验;
2.良好的沟通协调能力,能高效处理突发问题,抗压能力强;
3.工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神;
4.熟练使用办公软件(如Word、Excel等);
5.具备使用客房专业英语的沟通和工作能力.
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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咸阳双姝映古今,一驿风华待君至当千年咸阳的晨钟撞响新时代的脉搏,洲际酒店集团携“华邑”及“假日”双品牌,与咸阳城发集团强强联袂,落子咸阳经开区核心区域——咸阳华邑酒店及咸阳双照湖假日酒店,计划将于2026年第一季度盛大启幕,约738间客房的恢弘体量、1000人国际会议中心的气度,及2.42万平米绿化园林及水景的诗意,铸就咸阳首座国际品牌五星级标准酒店群。从西安主城1小时奔赴,自咸阳机场15分钟抵达,这里既是商旅穿梭的高效枢纽,更是浸润文化的心灵驿站,让每段旅程都成为一场跨越古今的美好邂逅。咸阳华邑酒店:一席雅集,藏尽中华美学承华邑 “中华美学生活化” 之韵,结合“萧史弄玉”的浪漫故事,酒店以咸阳凤凰台为骨, “紫凤赤龙” 传说为魂,将 “一邑一承” 的品牌哲思融入砖瓦草木。“凤翔云海”大堂内,鎏金流光与古雅形制相映,礼宾执礼如仪,笑意温润如古玉,举手投足皆是 “知行合一” 的待客之道。下沉式庭院里,酒吧隐于叠翠间,风过林动时可听琴、月上中天时宜小酌,正是“华邑雅集” 的意境 —— 让精英雅士于序列感的回廊中遇见同道,在园林式的静谧里共话山河。独有的餐饮体验融在地风味与国宴水准,每一道佳肴都是文化的注脚,让相聚不止于觥筹交错,更有 “独乐乐不如众乐乐” 的中式温情。咸阳双照湖假日酒店:一抹微笑,点亮盛世记忆 循假日 “真实情感联结” 之诺,酒店以 “盛世唐潮” 为卷,将 “一带一路” 的驼铃声、“开元通宝” 的古意、“马球驰骋” 的豪情织入空间。大堂里,盛唐纹样与现代线条碰撞出明快节奏,亲子区的欢笑声与共享空间的畅谈声交织成歌,恰如 “有你,就有新回忆” 的品牌初心。员工的微笑如暖阳洒落,用 “点亮你的微笑” 的热忱,为家庭度假添一份贴心,为挚友同游增几分热闹。当夜幕降临,客房内的 “琵琶行” 装饰与窗外湖光相映,仿佛穿越千年,让每个旅人都能在古今交融中,收获被温柔铭记的瞬间。一驿双姝,各美其美。华邑以中华美学致敬圈层,假日以烟火温情拥抱大众,在洲际酒店集团 “协作共赢” 的价值观里,共同书写咸阳旅居新篇。2026 年,待君至此,或于华邑品一盏清茶论道,或在假日携家人共赏湖光 —— 同洲之谊,无际成长,皆在此间。