【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息
3、受理客户投诉及建议,协调相关部门解决问题并做好记录
4、管理前台现金收支,确保账目清晰准确
5、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象
【岗位要求】
1、净身高165以上,具备良好的服务意识和沟通表达能力
2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件
3、能适应轮班工作制(含夜班)
4、有酒店前台工作经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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云南建投物业管理有限公司是云南建投集团下属国有独资子公司,成立于1997年5月,系中国物业管理协会理事单位、云南省房地产业协会副会长单位、昆明市物业管理行业协会副会长单位,是云南省“5A”级信用物业服务企业。公司下设物业、餐饮、酒店、团餐膳食产业中心、智慧化生态种养殖基地、商城运营、家政服务、综合场馆运营、康养等专业板块,服务项目110余个,遍布云南省昆明、曲靖、昭通、玉溪、大理、丽江、红河等地,主要服务党政机关办公楼、公安、军产、学校及行政学院、银行、商场、酒店、住宅小区等,,服务面积700余万平方米。近年来,公司紧扣云南建投集团“3512”发展目标,紧跟集团打好“产业服务优势牌”战略部署,聚焦主责主业,坚持高质量发展,坚定不移做专做强做大,将“建投物业”打造成为了核心竞争力强、服务品质卓越、业主满意度高、国内知名的现代化物业服务企业。