• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

恒隆集团有限公司（香港联交所股份代号：00010）自 1960 年起从事地产发展业务。集团通过附属公司恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）管理的物业组合总面积超过 350万平方米，覆盖香港及内地，涵盖零售、办公、住宅及酒店物业。
集团在香港的多元化物业组合包括位于优越地点的办公楼及商场，以及坐落于尊贵地段的豪华住宅项目。在内地，集团以恒隆广场“66”品牌命名的综合商业及零售项目遍及各大城市，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州的核心区域，被视为优质商业地标。
人才是恒隆宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招募优秀的人才。
诚信、永续、卓越与开明，是我们的核心价值所在。若你与我们秉持相同的价值观，你正是我们希望寻找的人才。现在就加入恒隆，与我们共同成长，共创未来。
工作职责：
1.   理解公司的经营策略和工作要求，跟随上级执行客户服务的工作及关键绩效指标(KPI)，并致力推动以客为尊的服务理念及达到所定的关键绩效指标(KPI)。
2.   按已制定的岗位编配及排班表，带领前线员工一起在不同岗位值班及一同处理日常工作，确定所有工作如实执行，并贯彻上级的指令和方向，适时汇报及有效处理出现在运作上的问题。
3.   熟悉所有服务流程，确定前线员工如实依据工作流程及服务标准执行工作，如有偏差，给予在岗指导或往后再加强培训，使流程顺畅、服务到位、「客人」/「访客」及「租户」的问题和要求得到适时跟进；并确保为「客人」提供有效率的服务。
4.   通晓遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的工作细节，确保遇事时为「客人」/「访客」及「租户」提供现场协助，听从上级指示，协助处理突发及紧急事故，使受影响情况有效控制，跟进后续工作及相关事宜。
5.   处理「客人」/「访客」及「租户」的服务查询、要求或投诉，协助「客人」与「租户」间的调解工作，包括记录、适时跟进及回访，致力跟进事情直至确认「客人」/「访客」及「租户」感到满意为止。如遇复杂个案，立即向上级通报，寻求协助。
6.   知悉服务要求、工作资料或工作流程，及有系统地传达至下级并落实运作及推行。
7.   参与培训，连同前线员工有足够认知及经常处在工作状态，为「客人」/「访客」及「租户」服务。
8.   预备工作报告和服务表现情况，并定期向上级汇报有关的总结工作及事宜。
9.   熟悉业务运作安排及整个项目的相关推广活动，传达至前线员工，跟进上级指示的工作，确保运作顺畅。
10.  完成上级交办的其他工作任务。
共同拥抱我们的核心价值：诚信、永续、卓越及开明。
基本要求：
1.   高中或以上学历。
2.  2年以上酒店行政酒廊、大堂吧酒廊工作经验。
3.  2年以上制作咖啡和调酒工作经验。
我们是一家提供平等工作机会的公司，致力于促进多元化的员工队伍，并营造包容的工作环境，让所有员工都能受到尊重。我们欢迎所有符合条件的候选人申请，不论民族、种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰、残疾、婚姻状况或任何其他受中国法律保护的特征。
如在应聘过程中有特定需要而需安排合理的便利，请随时与我们联络。
个人资料收集声明（用于招聘目的）
恒隆地产有限公司及/或其关联公司（以下简称“本公司”）在招聘过程中所收集的个人资料将严格保密，并仅用于招聘及其他与雇佣相关的用途。所收集的资料可能会在必要时披露予相关人士或机构，以核实申请人所提供资料的准确性。
申请人须提供真实、完整且准确的资料，以支持申请及甄选工作，否则可能影响申请的处理及结果。如申请人自递交申请之日起 8 周内未收到通知，可视为申请未获成功，其个人资料将在申请被拒绝后 12 个月内销毁。

无锡锡喆寓·希尔顿格芮精选位于无锡市中心梁溪区的核心地段，恒隆广场商圈近在咫尺。酒店地理位置优越，信步可达地铁1、2号线，距离无锡火车站仅10分钟车程，30分钟即抵苏南硕放国际机场。酒店不仅坐拥城市中心的便利，更在繁华中独享一份宁静。整座酒店由一幢七层新楼与一旁建于1933年的张效程故居联袂而成，新旧建筑交相辉映，构成“古今同框”的城市新坐标。酒店共设105间雅致客房与套房，落地玻璃把古城粉墙黛瓦的连绵画卷引入室内。设计以紫砂、纸灯、水墨等江南意象为骨，以当代极简语言为形，呈现温润而鲜活的起居场景。餐饮空间由三间各具性格的场所共同呈现，“三味小馆”全日制餐厅全天候呈现无锡本味与环球美馔，主厨以本地时令食材入馔，呈现“老味新吃”的创意江南菜单，开放式厨房与户外露台让香气与园景交融。与之仅一墙之隔的两间多功能厅亦可成为商务会议或小型宴请场地。大堂吧全天候供应手工茶调饮、中西合璧下午茶及创意鸡尾酒，成为城中社交会客厅。Now and Then 隐匿于张效程故居之内，日间餐厅与酒坊同启，本地美食与西式经典融合，夜里化身隐藏式酒吧，烈酒佳酿佐小食，亦可预约私人特调，打造沉浸式品鉴体验。多功能活动空间设计灵活，配备先进设施，可在宴会、展览与微醺之间自由切换，亦可在历史建筑中打造“新旧对话”的平衡之境。室内恒温泳池采光通透，户外联通空间增添自然意趣。24小时健身中心配备Life Fitness全套器械，为宾客提供放松身心的理想场所。在无锡锡喆寓·希尔顿格芮精选酒店，每一次驻足都是一场跨越时空的对话，亦是下一段旅程的灵感起点。让记忆成为瑰宝，让未来在此发生。