- 负责有效执行电子商务策略,以推动客房与餐饮业务的实施。根据酒店的本地需求,策划营销活动并利用销售渠道与平台,以契合潜在客人的需求来塑造酒店及其服务形象。
- 管理社交媒体渠道的日常运营,参与线上互动以提升品牌知名度、客户满意度及营销/电商支持。
- 制定直接营销计划、开展精准营销活动并激活渠道,旨在提高消费者认知与偏好、扩大市场份额,并提升品牌组合与知名度。
- 负责协助与营销团队建立深度合作,确保所有本地、社交及数字营销活动能有效融入组织的销售策略。
- 确保酒店的电子商务策略在在线平台上得到有效实施
- 确保遵守公司促销活动及电子商务渠道的规定并参与其中
- 提升并维护品牌资产
- 理解销售、营收与餐饮之间的业务关联
- 展示对工作相关问题、产品、系统及流程的了解
- 与总经理、餐饮主管、运营主管、销售与收入主管及电子商务主管共同制定年度营销计划并按预算执行
- 与运营、餐饮及销售团队合作,执行促销活动,针对内部宾客推出能为酒店带来增量收益的推广方案。
- 负责营销部门与广告公司之间在战术性广告活动创意及媒介计划方面的沟通协调工作,尤其针对食品饮料类促销活动
- 与物业收益管理团队合作,验证优惠加载的准确性,确保广告定向精准覆盖目标消费者群体核实酒店在数字渠道发布的所有广告均符合品牌调性。
- 促进社交媒体互动及本地数字渠道(如酒店官网、旅游平台)的内容更新。
- 通过在社交媒体渠道中展示相关的宾客评论(正面或负面),并据此进行积极主动的在线声誉管理。
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万豪旅享家旗下30个非凡品牌之一的万豪万枫酒店致力于打造值得信赖的服务和温馨舒适、热情好客的空间氛围,为宾客提供流畅高效的下榻体验。其友好待客之道源于其独特的家族传承——万豪家庭度假胜地同名的万枫农庄。湖州南浔万枫酒店是世界首座以象形为主题的酒店,高度180米。大象造型蕴含着南浔特有的“四象八牛”财富文化,将成为南浔的“新地标”,更是商务及休闲宾客的理想之选。酒店位于南浔国际会展中心区域,距离南浔古镇约5.4公里,距离南浔高铁站仅2.4公里。热衷文化体验的宾客可以轻松探索历史文化底蕴与江南水乡风情完美融合的南浔古镇,亦或探寻三道茶、定胜糕、粢米饭、埭溪松毛汤包等富有当地特色的美食。酒店以宽敞现代并拥有丰沛自然光线的大堂迎接四方宾客。酒店的240间客房均配有席梦思床垫和华夫格亲肤纯棉床品,以及55英寸LED电视、独立淋浴设备、高速无线网络等便捷舒适的设施。每间客房均设有精心设计的工作区,并配备可调照明灯和多个电源插座,以满足宾客的商务需求。通过可移动办公桌,宾客还可以根据自己的习惯灵活调整工作空间。位于酒店二楼的万枫餐厅为宾客提供煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐,并搭配当地特色美食、时令水果,以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。宾客还可在全天候营业的万枫小铺自助选购零食饮品作为外带简餐。此外,24小时开放的健身房则让宾客在旅行中保持节拍,重焕活力。