• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、全面负责酒店夜间运营管理，确保前台、安保、客房等各部门高效协作，处理夜间突发状况（如客人投诉、设备故障、安全事件等）；
2、监督夜间入住/退房流程，核对当日账目及客房收入，确保系统数据准确无误；
3、定期巡视酒店公共区域、楼层及后场，检查消防设施、照明、安全通道等，保障夜间安全与秩序；
4、代表酒店管理层接待夜间到店VIP及团队客人，提供个性化服务，提升宾客满意度；
5、协调各部门夜间排班与交接，指导夜班员工完成当班任务，并记录工作日志；
6、处理夜间紧急订房、换房及特殊需求，完成夜间收益目标；
7、负责次日早班交接汇报，汇总夜间重要事项、遗留问题及需跟进事项。

【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业背景优先；
2、熟悉酒店前台系统操作（如Opera）及基础财务知识，具备夜间独立处置能力；
3、责任心强，能承受夜间工作压力，具备出色的沟通协调与应急处理能力；
4、服务意识佳，善于处理客诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
5、身体健康，能适应长期夜班工作节奏，无不良嗜好；
6、持有酒店安全、消防相关证书者优先考虑。

万豪旅享家旗下30个非凡品牌之一的万豪万枫酒店致力于打造值得信赖的服务和温馨舒适、热情好客的空间氛围，为宾客提供流畅高效的下榻体验。其友好待客之道源于其独特的家族传承——万豪家庭度假胜地同名的万枫农庄。湖州南浔万枫酒店是世界首座以象形为主题的酒店，高度180米。大象造型蕴含着南浔特有的“四象八牛”财富文化，将成为南浔的“新地标”，更是商务及休闲宾客的理想之选。酒店位于南浔国际会展中心区域，距离南浔古镇约5.4公里，距离南浔高铁站仅2.4公里。热衷文化体验的宾客可以轻松探索历史文化底蕴与江南水乡风情完美融合的南浔古镇，亦或探寻三道茶、定胜糕、粢米饭、埭溪松毛汤包等富有当地特色的美食。酒店以宽敞现代并拥有丰沛自然光线的大堂迎接四方宾客。酒店的240间客房均配有席梦思床垫和华夫格亲肤纯棉床品，以及55英寸LED电视、独立淋浴设备、高速无线网络等便捷舒适的设施。每间客房均设有精心设计的工作区，并配备可调照明灯和多个电源插座，以满足宾客的商务需求。通过可移动办公桌，宾客还可以根据自己的习惯灵活调整工作空间。位于酒店二楼的万枫餐厅为宾客提供煎蛋卷、培根、华夫饼等种类丰富的中西式健康早餐，并搭配当地特色美食、时令水果，以及新鲜的牛奶、咖啡和茶饮。宾客还可在全天候营业的万枫小铺自助选购零食饮品作为外带简餐。此外，24小时开放的健身房则让宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。