【岗位职责】  
1、全面负责酒店管家部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草管理、公共区域卫生等工作高效有序进行；  
2、制定并优化管家部的工作流程及服务标准，监督执行情况，持续提升服务质量；  
3、负责管家部员工的排班、培训、考核及团队建设，提高员工专业技能和服务意识；  
4、定期检查客房及公共区域的设施设备状况，及时反馈维修需求，确保硬件设施完好；  
5、处理宾客投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案，维护酒店声誉；  
6、控制部门成本，合理管理物资消耗，确保运营成本在预算范围内；  
7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体服务流程顺畅。  

【岗位要求】  
1、具备1年以上酒店客房管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店管家部运营流程；  
2、较强的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队凝聚力；  
3、注重细节，具备优秀的服务意识和问题解决能力，能妥善处理突发事件；  
4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合，确保工作顺利开展；  
5、身体健康，能适应弹性工作时间及一定的工作压力；  
6、对酒店行业有热情，愿意长期在 hospitality 领域发展。

宁国浙商开元名庭大酒店是一家集政务接待、商务会议、婚宴宴会于一体的多功能现代化酒店。位于安徽省宣城市宁国市南山街道南山西路与蓝天路交叉口(浙商大厦)，“开元名庭”为德胧酒店集团旗下中高端品牌，品牌理念为“盛世之下，追寻不凡”承袭唐风美学与品质格调为追求成功及审美诉求的人士提供旅居之所。