【岗位职责】
1、确保所有的程序和培训是在公司政策之内实施进行。
2、确保客人的安全和私隐。
3、满足客人入住前, 期间及离店后的需求。
4、定期向管理层提出建议, 着力提高服务, 设备和设施。
5、通过控制工资费用,供应的预算及预报,指引员工的工作,监督客房部门每天的管理工作控制好部门的结构和员工福利
6、确保所有公司举措与标准得到执行,并达到满意的效果。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先
2、优秀的客户服务意识及沟通协调能力
3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件
4、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力
5、工作细致认真,能适应弹性排班制度
6、良好的中英文沟通能力
7、形象气质佳,符合高端酒店服务人员职业形象要求
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越,距离深圳宝安国际机场约20公里,靠近地铁20号线会展城站。同时,酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。 深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房,包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间,包括全日餐厅JW厨房,中餐厅金威阁,大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑,为宾客呈现全然焕活的美食盛宴,此外,酒店还提供完善的社交和商务活动及设施,包括大宴会厅,小宴会厅和三间会议室,可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全,包括健身中心,两个游泳池和儿童俱乐部,诚邀宾客尽享当下,拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。