【岗位职责】
1、确保所有的程序和培训是在公司政策之内实施进行。
2、确保客人的安全和私隐。
3、满足客人入住前, 期间及离店后的需求。
4、定期向管理层提出建议, 着力提高服务, 设备和设施。
5、通过控制工资费用,供应的预算及预报,指引员工的工作,监督客房部门每天的管理工作控制好部门的结构和员工福利
6、确保所有公司举措与标准得到执行,并达到满意的效果。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先
2、优秀的客户服务意识及沟通协调能力
3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件
4、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力
5、工作细致认真,能适应弹性排班制度
6、良好的中英文沟通能力
7、形象气质佳,符合高端酒店服务人员职业形象要求
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳华发JW万豪酒店地处粤港澳大湾区核心,毗邻深圳国际会展中心,1小时可大湾区主要城市。酒店三层冰雪大厅直连前海冰雪世界,可 “滑进滑出”,兼顾商务与度假。作为融合运动休闲、冰雪娱乐、社交社群的开放式目的地酒店,提供奢华旅居体验。 酒店设有352间客房,含27间套房、16间家庭房(含4间家庭套房),配备独立儿童房与活动区。拥有超2200m²商务场地,其中大宴会厅达1500m²、层高12米。酒店餐饮秉持焕活身心、地道本味的核心理念,厨师团队严选本地时令食材,搭配JW 蔬苑自种新鲜香草与蔬菜,匠心打造健康餐饮体验。