【岗位职责】1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理,包括大堂、走廊、洗手间、电梯等区域的清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适2、制定并执行公共区域的清洁标准与流程,监督清洁团队的工作质量,定期检查并反馈改进意见3、协调与其他部门的沟通与合作,确保公共区域的服务与酒店整体运营标准一致4、管理公共区域的设备与物资,包括清洁工具、消耗品等,确保其充足且符合使用标准5、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时解决问题并提升客户满意度6、培训并指导清洁团队成员,提升其专业技能与服务意识,确保团队高效运作7、定期提交公共区域运营报告,分析问题并提出优化方案【岗位要求】1、具备酒店或相关行业公共区域管理经验者优先,无经验者可接受培训2、熟悉清洁工具、设备的使用及维护,了解酒店卫生标准与安全规范3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队并分配任务4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力5、良好的沟通能力,能与各部门及客人有效互动6、具备基本的电脑操作能力,能使用办公软件进行数据记录与报告撰写7、能适应轮班工作制,包括周末及节假日
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深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越,距离深圳宝安国际机场约20公里,靠近地铁20号线会展城站。同时,酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。 深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房,包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间,包括全日餐厅JW厨房,中餐厅金威阁,大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑,为宾客呈现全然焕活的美食盛宴,此外,酒店还提供完善的社交和商务活动及设施,包括大宴会厅,小宴会厅和三间会议室,可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全,包括健身中心,两个游泳池和儿童俱乐部,诚邀宾客尽享当下,拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。