礼宾司
8千-1万
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发布于 01-05
礼宾司
8千-1万
深圳-宝安区 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,提供专业、热情的迎送服务,确保宾客获得优质的入住体验

2、协助宾客办理入住及退房手续,解答宾客咨询,处理各类需求及投诉,确保问题得到及时解决

3、为宾客提供行李寄存、搬运及递送服务,确保行李安全、高效地送达指定地点

4、熟悉酒店各项设施及服务内容,主动向宾客推荐酒店餐饮、会议、娱乐等增值服务

5、协助维护大堂区域的秩序与整洁,确保环境符合酒店品牌标准

6、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决宾客需求

7、完成上级交办的其他相关工作


【岗位要求】

1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养

2、大专及以上学历,同岗位工作经验或万豪集团相关岗位经验者优先

3、具备优秀的沟通能力与亲和力,能够以礼貌、专业的态度与宾客互动

4、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发情况及宾客投诉

5、能够适应轮班工作制(包括夜班及节假日)

6、具备团队合作精神,工作细致认真,责任心强

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市宝安区沙井街道景从路201号
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HR
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人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越,距离深圳宝安国际机场约20公里,靠近地铁20号线会展城站。同时,酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。        深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房,包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间,包括全日餐厅JW厨房,中餐厅金威阁,大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑,为宾客呈现全然焕活的美食盛宴,此外,酒店还提供完善的社交和商务活动及设施,包括大宴会厅,小宴会厅和三间会议室,可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全,包括健身中心,两个游泳池和儿童俱乐部,诚邀宾客尽享当下,拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。
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