• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责酒店对客服务的处理及维护，确保服务标准的有效执行
2、每班检查当日抵店客人信息，充分了解客人预抵情况以及特别要求。
3、带领并指导宾客服务团队，为每位客人提供热情、专业且个性化的服务体验
4、与客房、餐饮及其他相关部门保持良好沟通与协作，保障宾客体验的连贯性
5、维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解。
6、确保客人的抱怨被合适的记录，避免客人不满意的离开酒店，必要时从管理人员处获得帮助。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，至少3年以上国际练好品牌高星级酒店前台或客户服务相关工作经验。
2、熟悉酒店前厅运营流程及Opera系统操作，具备较强的现场管理能力。
3、具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识，能妥善处理突发状况。
4、能适应轮班工作制，责任心强，工作细致，具备团队领导经验者优先。
5、具备英语沟通及书写能力，熟练使用办公软件。

        深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越，距离深圳宝安国际机场约20公里，靠近地铁20号线会展城站。同时，酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。        深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房，包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间，包括全日餐厅JW厨房，中餐厅金威阁，大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑，为宾客呈现全然焕活的美食盛宴，此外，酒店还提供完善的社交和商务活动及设施，包括大宴会厅，小宴会厅和三间会议室，可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全，包括健身中心，两个游泳池和儿童俱乐部，诚邀宾客尽享当下，拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。