【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务。
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作。
3、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合标准。
4、及时响应客人需求,协调相关部门解决问题。
5、熟练操作酒店管理系统,确保数据录入准确。
6、遵守财务制度,妥善管理现金收支及票据。
【岗位要求】
1、普通话流利,具备基础英语沟通能力。
2、能适应倒班工作制(含夜班)。
3、具备良好的服务意识和应变能力。
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
5、有酒店前台工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越,距离深圳宝安国际机场约20公里,靠近地铁20号线会展城站。同时,酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。 深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房,包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间,包括全日餐厅JW厨房,中餐厅金威阁,大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑,为宾客呈现全然焕活的美食盛宴,此外,酒店还提供完善的社交和商务活动及设施,包括大宴会厅,小宴会厅和三间会议室,可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全,包括健身中心,两个游泳池和儿童俱乐部,诚邀宾客尽享当下,拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。