礼宾员
3.8千-4.7千
投递简历
发布于 05-10
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招6人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排。
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。
4、做好行李服务设备的清洁工作。
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。
6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。
7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。
8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。
9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。
11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。
12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。
14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。
15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

【岗位要求】
1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市宝安区沙井街道景从路201号
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职位联系人
HR
立即沟通
人力资源部

HR · 人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越,距离深圳宝安国际机场约20公里,靠近地铁20号线会展城站。同时,酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。        深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房,包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间,包括全日餐厅JW厨房,中餐厅金威阁,大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑,为宾客呈现全然焕活的美食盛宴,此外,酒店还提供完善的社交和商务活动及设施,包括大宴会厅,小宴会厅和三间会议室,可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全,包括健身中心,两个游泳池和儿童俱乐部,诚邀宾客尽享当下,拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。
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