岗位名称:
酒店主理人(酒店总经理)
工作地点:
厦门鼓浪屿
岗位概述:坊间行舍鼓浪屿酒店正在寻找一位“鼓浪屿的守护者”--酒店主理人(酒店总经理),您将
引领团队打造沉浸式的鼓浪屿文化体验。作为酒店的核心指引者,您将负责整体运营管理、文化体验塑造、团队领导与客户关系管理,成为鼓浪屿故事的传递者。
主要职责:1.整体运营管理:监督酒店日常运营,确保各部门高效协作,提升服务质量和财务绩效。
2.在地文化体验打造:将鼓浪屿的人文历史、音乐艺:术和自然景观融入酒店服务,策划文化主题活动,如历史建筑导览、音乐会等。
3.团队领导与培训:培养团队成员的在地文化认同感,提升团队凝聚力和服务意识。
4.客户关系管理:通过个性化服务和深度互动,让客人感受鼓浪屿的独特魅力。
5. 销售与渠道管理:制定门店销售与营收目标,拓展政企、团建、商旅等线下直客渠道,维护合作资源,动态优化销售方案,完成门店营收指标。6. OTA运营与控房:负责优化指导OTA平台运营;负责指导门店房态动态调节房源与房价,提升出租率与单房收益。
任职要求:
1.教育背景:酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。
2.工作经验:
5年以上高端度假酒店运营管理经验,熟悉酒店前厅、餐饮、客房等部门的运作;
具备团队管理和客户关系管理经验,曾在国际化酒店集团任职者优先。3.专业技能:
对鼓浪屿文化有深刻理解,擅长将文化与服务结合;具备优秀的领导力和团队建设能力,能够激励团队实现目标;英语口语和书面表达能力优秀,能够与国际客户和团队成员无障碍沟通。
4.工作证书:
持有酒店管理相关证书(如CHT、CHA)者优先。熟悉中国劳动法规和酒店行业法律法规。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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坊间行舍(厦门)旅游科技开发有限公司是一家专注于全服务中档酒店(5星级标准)运营的旅游科技企业,总部位于厦门,团队规模1-49人。公司以"在地文化体验"为核心竞争力,通过建筑空间重构传统酒店服务场景,打造兼具标准化品质与个性化体验的新型住宿产品。在服务设计上,独创"社区化运营"模式,通过本地生活专员、非遗体验工坊等特色服务,使酒店成为连接旅客与城市文化的枢纽。团队核心成员均来自知名酒店集团与技术公司,具备"酒店+建筑科技"复合基因。业务布局聚焦新一线城市文旅商圈,单店规模控制在80-120间客房,采用轻资产输出模式,已形成包括标准筹建手册、人才培养体系在内的完整解决方案。未来三年规划通过技术赋能实现区域连锁化扩张,目标成为中档酒店市场最具文化辨识度的科技驱动型品牌。