【岗位职责】
1、负责民宿日常运营管理,包括前台接待、入住登记、退房结算等服务工作2、为客人提供优质的住宿体验,解答咨询并处理客人的合理需求与投诉
3、维护客房及公共区域的卫生标准,监督保洁人员工作质量
4、管理民宿物资库存,做好日常消耗品采购申请与登记
5、协助策划并执行民宿特色活动,提升客户满意度和复住率
6、定期收集客户反馈意见,提出服务改进建议7、做好民宿安全巡查工作,及时排除安全隐患
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、1年以上酒店前台或民宿服务工作经验
3、年龄22-35周岁,形象气质良好,普通话标准
4、具备优秀的服务意识和沟通协调能力
5、能熟练使用办公软件和酒店管理系统
6、工作细致耐心,具备处理突发事件的能力
7、能适应轮班工作制,节假日需在岗
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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艺宿里主题客栈位于海南省五指山市太平山风景区山脚下,水墨雨林别墅区,属于庭院围合型城市民宿。客栈装修风格简约时尚,公共空间以琴棋书画诗酒花茶为主题,充分营造艺术客居的氛围,让宾客尽情感受和参与体验。客栈配套设施有纳里禅房、既白书屋、琴房、书画室、棋牌室、室内高尔夫模拟器、泳池、乒乓球等健身娱乐设施,动静皆宜,尽享惬意休闲之乐。