【岗位职责】
1、分析历史数据、预测未来需求,制定并动态调整房价、房态控制等收益管理策略,参与指定酒店的年度营业预算、收入目标及经营计划;
2、监督客房、会议等产品的预定流程,确保高效顺畅;
3、管理房间库存,控制预定流量,跟踪和分析团队预定流量,加强团队预留房管理,最大化收益;
4、对酒店营业数据进行日常监控、分析,并建立预警机制,维护并优化预定系统(如opera)确保数据准确性和系统稳定性;
5、与前厅、销售等部门保持密切沟通与协作,共同提升客户体验。
【任职要求】
1、大专及以上,具备3年及以上高星级酒店或国际联号酒店的收益管理或预订部工作,拥有万豪集团工作经验的优先;
2、熟练使用酒店管理系统(OPERA、MARSHA);
3、精通数据分析工具,具备较强的统计分析能力。
【职业素质】
1、敏锐的市场洞察力,能快速相应市场变化并调整策略;
2、出色的分析能力,能够处理复杂数据,并从中发现问题、预测趋势;
3、卓越的沟通与协调能力,能够有效地进行跨部门协作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉高新科技会展中心福朋喜来登酒店位于湖北省武汉市东湖新技术开发区高新大道815号,是万豪旅享家旗下国际高端酒店品牌,计划于2026年1月正式开业,拥有174间时尚舒适的客房及套房,定位兼具高效商旅与休闲放松的理想下榻之处。酒店围绕“人人都是品牌大使”的核心理念,强调员工的集体责任感和企业自豪感,通过专业培训提升服务水平,注重团队合作,并致力于打造世界一流酒店品牌。品牌大使文化:每个员工都代表着企业的形象,日常行为需体现集体荣誉感和积极向上的精神面貌,所有成绩的实现都离不开团队合作。服务理念:以合理的价格提供全方位的服务,满足商务和休闲客人的需求,通过“醇饮优选”等本地化计划创造独特的宾客体验。人性化管理:注重机会平等,着力挖掘潜力人才,培养多元化员工,坚持个性化的员工服务文化,从员工福利到员工培训追求卓越品质。企业目标:通过企业文化建设,形成员工的集体责任感和企业自豪感,提高员工素质,提升服务水平,实现企业的长期发展。创新与个性:在标准化服务的基础上,融入本地化特色,通过设计细节和餐饮概念展现每家酒店的独特性格,适应不同城市的文化需求。