【岗位职责】
1、全面负责酒店餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量与运营标准
2、制定并执行餐厅销售计划,完成既定的经营指标
3、监督食品出品质量与服务流程,持续提升顾客满意度
4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队
5、控制餐厅运营成本,做好物料管理与损耗控制
6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象
【岗位要求】
1、具备酒店餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程与标准
2、优秀的团队管理能力,能有效激励与培养员工
3、较强的经营意识与成本控制能力
4、良好的沟通协调能力与突发事件处理能力
5、工作细致认真,具备较强的服务意识与责任心
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿集团(NYSE:HLT)是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有26个卓越酒店品牌,在全球143个国家和地区拥有超过9,100家酒店和超过130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现"让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到'热情好客'"的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过40亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所"全球最佳职场"评选中荣登榜首,为全球50万名员工打造卓越的企业文化。希尔顿集团推出了包括电子房卡分享(Digital Key Share),会员客房自动升级以及"直订连通房"等先进的服务,持续完善宾客体验。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划"希尔顿荣誉客会",超过2.43亿希尔顿荣誉客会会员可享受物超所值的积分兑换住宿。通过免费的希尔顿荣誉客会专属APP,宾客可以方便地完成住宿预订。更多详情请登录stories.hilton.com,并可通过"希尔顿集团资讯中心"及"希尔顿Hilton"微信公众号,"希尔顿 Hilton"官方微博,以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿集团联系。