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【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，包括迎送客人、协助行李搬运及寄存服务；
2、为宾客提供酒店设施、周边交通及旅游景点的咨询服务；
3、协助处理宾客的投诉及特殊需求，确保问题及时解决并反馈至相关部门；
4、维护大堂区域的秩序与整洁，确保服务环境符合酒店标准；
5、配合前台、客房等部门完成跨岗位协作任务；
6、完成上级交办的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养；
2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先；
3、能适应倒班工作制（含夜班），体力充沛；
4、具备团队协作精神及较强的应变能力；
5、无相关经验者可接受岗前培训，有酒店礼宾或客服经验者优先。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
西安钟楼开元名都酒店，是国内知名酒店品牌开元名都旗下的一名新成员，为现代成功人士打造超越期待的体验。酒店坐落于西安市古城区西大街主干道上，占据着城市旅游核心地段的优越位置，距离西安中心钟楼、鼓楼仅400余米，距离永宁门及西安城墙约800米。酒店占地面积26000平米，拥有标间、豪华间、套件等各式客房245间，配备了丰富的设施以满足不同宾客的多样需求。酒店空间开阔大气，设计风格融入浓郁的中式元素，豪华而不失典雅，处处彰显着汉唐文化的磅礴气质与历史底蕴。酒店还设有地下停车场，100余车位有效解决了宾客的停车难题。 西安钟楼开元名都酒店，以其独特的文化韵味、齐全的设施和贴心的服务，成为古都西安里一处兼具品质与温度的休憩港湾。
